Perustelut
Keusote hyödyntää koko henkilöstöä koskevana henkilöstömittarina Työelämän laadun (Quality of working life) mittaria, joka perustuu Lapin yliopiston tutkimusjohtaja ja dosentti Marko Kestin pitkäaikaiseen työhön työelämän laadun, työhyvinvoinnin ja henkilöstökokemuksen mittaamisessa. Se kertoo paitsi työelämän laadun nykytilasta, myös ennakoi henkilöstöriskejä sekä laskee niistä aiheutuvia taloudellisia riskejä ja kehittämispotentiaalia. Kyseinen metodi antaa perinteisiä henkilöstökyselyitä enemmän ennakoivaa tietoa pitkäjänteisen kehittämisen tueksi.
Jouduimme kyselytyökalun vaihtuessa tekemään työelämän laadun arvioinnin vain palvelu- ja tulosaluetasolle saakka. Vuonna 2026 henkilöstökokemuksen mittaamista on tarkoitus uudistaa.
Työelämän laadun taso on heikentynyt kautta linjan, ollen koko Keusotessa nyt 51%. Palvelualueiden ja tulosalueiden tulokset noudattavat tätä samaa linjaa. Työnantajan suositeltavuus (eNPS = employer Net Promoting Score) on laskenut edellisiin mittauksiin verrattuna, ollen nyt -35 ja se korreloi muiden tutkimusten mukaan suhdetta työelämän laadun tasoon.
Esihenkilöiden kokema työelämän laatu on laskenut myös samalla tavalla. Myös esihenkilöiden kohdalla työnantajan suositeltavuus on pudonnut saman kaavan mukaan. ENPS on plussan puolella edelleen.
Henkilöstön kehittämispäällikkö esittelee alustavia työelämän laadun tuloksia.