Vanhusneuvosto, kokous 4.6.2026

§ 22 Tiedoksi

Palveluketjujohtaminen / Minna Alanko, johtava asiantuntija
Keusoten verkkosivuviestintä / Anu-Kaarina Suonpää, viestintäpäällikkö; Katja Vornanen, verkkopäätoimittaja ja Krista Ojala, viestintäsuunnittelija

Esittelijä

Vanhusneuvosto merkitsee asiat tiedoksi.

Merkittiin tiedoksi esittelyt ja käydyt keskustelut.

Palveluketjujohtaminen
- Keskusteltiin intervallipaikoista ja omaishoidon vapaiden toteutumisesta.
- Keusote suorittaa asumispalveluyksiköihin sekä ennaltailmoitettuja että ilmoittamattomia valvontakäyntejä.
- Palveluseteli täydentää Keusoten oman tuotannon palveluita.
- Vanhusneuvosto koki tärkeänä sekä läsnä- että digipalvelujen saatavuuden.
- Ympärivuorokautisen asumisen painopistettä on pyritty muuttamaan yhteisölliseen asumiseen.
- Vanhusneuvosto piti tärkeänä palvelujen saatavuuden yhdenmukaisuuden Keusoten eri alueilla.
Keusoten verkkosivuviestintä
- Keskusteltiin verkkosivujen saavutettavuudesta esimerkikiksi näön ja motoriikan heikentyessä. Keusoten verkkosivujen sivupohjan uudistuksella on pyritty selkeyttämään verkkosivuja. Sivustojen saavutettavuutta testataan eri kohderyhmien käyttäjillä.
- Keusoten verkkosivuilla ei ole saatavilla varsinaisia kieliversioita ta omaa käännöstyökalua. Sivuston kääntämiseen tulee käyttää internet-selaimen käännöstyökalua.
- Vanhusneuvosto nosti keskusteluun tiedottamisen tärkeyden myös niille, joilla ei ole mahdollisuutta käyttää verkkosivuja. Esimerkiksi palveluopasta puhelinnumeroineen pidettiin tärkeänä.
- Keusote julkaisee kaksi kertaa vuodessa asukaslehden, josta löytyy myös palvelujen yhteystietoja. Asukaslehden jakelua parannetaan aiemmasta. Lisäksi asukaslehti on saatavilla lähineuvontapisteistä.