Aluehallitus, kokous 9.4.2024

Perustelut

Sosiaali- ja terveydenhuollon rakenneuudistuksen tavoitteena on taata yhdenvertainen palvelujen saatavuus kaikkialla Suomessa. Palvelujen yhdenvertaisuuden toteutumisen seuraamiseksi ja varmistamiseksi tarvitaan kuvaukset hyvinvointialueen järjestämisvastuulla olevista palveluista (lukuun ottamatta erikoissairaanhoidon palveluita). 

Palvelukatalogi kokoaa yhteen tiedot Keusoten palveluista, niiden laatuvaatimuksista, tuotantotavoista ja kriteereistä. Katalogin tarkoituksena on helpottaa sekä asiakkaiden että ammattilaisten tiedonhakua Keusoten palveluista. Se on myös yksi keino varmistaa valvonnan seurannan yhdenmukaisuutta ja palveluiden kehittämistä. Lisäksi palvelukuvaukset täydentävät geneerisiä asiakasprosesseja.

Operatiivinen johtoryhmä antoi toimeksianto palvelukatalogin valmistelun 13.9.2022. Laatu- ja valvontapalvelut on koordinoinut valmistelua. Sisällön valmistelusta ovat vastanneet johtavat asiantuntijat, erityisasiantuntijat ja esihenkilöt. Päälliköt ovat hyväksyneet palvelukuvaukset. 

Palvelukatalogiluonnos hyväksyttiin ensimmäisen kerran 14.3.2023 Keusoten johtoryhmässä. Aluehallituksen iltakoulussa 28.3.2023 linjattiin, että Aluehallitus päättää palvelukatalogista palvelujen verkostosuunnitelman hyväksymisen jälkeen. Palvelukatalogin sisällöt on tarkistettu ja päivitetty syksyn 2023 aikana. Lisäksi palvelukatalogia on täydennetty uusilla palvelukuvauksilla. 

Keusoten johtoryhmä päätti 30.1.2024 esittää aluehallitukselle hyväksyttäväksi Keusoten palvelukatalogin ensimmäisen version. Lisäksi johtoryhmä antoi vastuuhenkilöille valtuudet palvelukatalogin päivittämiseen palveluverkkosuunnitelman, palvelukriteerien, lainsäädännön tai palvelutuotannon sisällöllisten muutosten yhteydessä sekä vuosittain toteutettavassa katselmoinnissa.  

Palvelukatalogi annettiin tiedoksi 6.3.2024 palvelujen järjestämisen lautakunnalle, joka pyysi nostamaan paremmin esille yhteistyön näkökulmaa opiskeluhuollon osalta ja korjaamaan virheelliset tiedot raskauden aikaisten seulontojen osalta. Mielenterveys- ja päihdeasumispalvelujen osalta kiinnitettiin huomiota vanhan lainsäädännön käsitteisiin. Lisäksi palvelukatalogin viimeistelyyn toivottiin ihmis- ja asukaslähtöistä muotoa, ymmärrettävyyttä ja helppoutta löytää siitä tarvittavat tiedot. 

Palautteen perusteella täydennettiin seuraavia lukuja yhteistyön osalta: Kouluterveydenhuolto, Opiskeluterveydenhuolto, Neuvolapalvelut, Opiskeluhuollon psykologipalvelut sekä Opiskeluhuollon kuraattoripalvelut. Raskauden aikaisten seulontojen osalta on poistettu virheelliset tiedot. 

Mielenterveys- ja päihdekuntoutujien asumispalvelujen tekstissä säilytettiin edelleen sekä uuden että vanhan lainsäädännön mukaiset käsitteet, mutta uuden lain mukaiset termit on kirjattu tekstiin ensisijaisina (sulkeissa vanhan lain mukainen termi). Vanhoja käsitteitä sovelletaan nykyisen palveluhinnaston ja sopimusten voimassaolon ajan.

Palvelujen järjestämisen lautakunnan toivomiin viestinnällisiin näkökulmiin kiinnitetään huomiota palvelukatalogin seuraavissa versioissa. Tarkoituksena on kerätä palautetta palvelukatalogista sen julkaisun yhteydessä niin asukkailta kuin ammattilaisilta ja kehittää sisältöjä palautteen perusteella.

Ehdotus

Esittelijä

  Aluehallitus päättää hyväksyä Keusoten palvelukatalogin ensimmäisen version ja viedä tiedoksi palvelujen järjestämisen lautakuntaan 17.4.2024.

Päätös

Hyväksyttiin esityksen mukaan.